HP Firmware-Update blockiert alternative Patronen: 963XL, 912XL, 903XL & 953XL (Dezember 2025)

Firmware-Update vom 12. Dezember 2025 blockiert kompatible Tintenpatronen

Am Freitag, den 12. Dezember 2025, hat HP ein automatisches Firmware-Update an Tintenstrahldrucker der OfficeJet Pro-Serie ausgerollt. Betroffen sind vor allem Geräte, die Patronen der Serien HP 963XL, 912XL, 903XL und 953XL verwenden. Das Update installierte sich automatisch auf allen Druckern, bei denen während der Installation das Häkchen "Automatische Updates zulassen" gesetzt war – was bei den meisten Geräten der Standardeinstellung entspricht.

Die Folge: Viele kompatible Patronen werden mit Fehlermeldungen wie "Nicht-HP-Patrone erkannt", "Chip nicht kompatibel" oder "Verbrauchsmaterial blockiert" abgelehnt. Besonders pikant: Auch HP-Originalpatronen sind teilweise betroffen. Wenn Original-Kartuschen bereits einige Monate gelagert wurden, können auch diese mit Fehlermeldungen zurückgewiesen werden – die Chip-Generation in den Originalpatronen muss ebenfalls aktuell sein. Der vermeintliche "sichere Weg" zum Original schützt also nicht vor diesem Problem.

In diesem technischen Leitfaden erkläre ich Ihnen, welche Drucker konkret betroffen sind, wie Sie Ihr Gerät wieder druckfähig bekommen und wie Sie zukünftige Ausfälle verhindern.

Was genau hat sich mit dem HP-Update vom 12.12.2025 geändert?

HP hat die sogenannte "Dynamic Security"-Funktion verschärft. Diese Technologie überprüft bei jedem Druckvorgang die Chip-Signatur der eingesetzten Patronen. Mit dem Dezember-Update wurden die Prüfkriterien enger gefasst – ältere Chip-Generationen werden nun konsequent blockiert, selbst wenn sie bis zum 11. Dezember 2025 noch problemlos funktionierten.

Technischer Hintergrund: Die Firmware fordert jetzt erweiterte Authentifizierungsdaten vom Patronen-Chip an. Chips, die vor Oktober 2025 produziert wurden, liefern diese Daten oft nicht im erwarteten Format. Die Konsequenz: Der Drucker verweigert den Druckauftrag komplett.

Besonders tückisch: Das Update installierte sich auf allen Geräten mit aktivierter Auto-Update-Funktion – ohne Rückfrage beim Anwender. In der Praxis bedeutet das: Sie kamen Freitag ins Büro, der Drucker war druckbereit. Nach dem Wochenende am Montag verweigerte derselbe Drucker plötzlich die Arbeit mit denselben Patronen.

Überraschung: Auch HP-Originalpatronen können blockiert werden

Ein weit verbreiteter Irrtum ist, dass nur kompatible Patronen vom Update betroffen sind. Unsere Support-Erfahrung zeigt ein anderes Bild: Auch HP-Originalpatronen mit älteren Produktionsdaten werden teilweise zurückgewiesen.

Der Grund: HP aktualisiert die Chip-Technologie kontinuierlich – auch bei Originalen. Eine Originalpatrone, die vor 6-12 Monaten produziert wurde, kann einen Chip-Stand haben, der nicht mehr den aktuellen Firmware-Anforderungen entspricht. Im Support haben wir Fälle dokumentiert, in denen Anwender originale 963XL-Patronen kauften und diese ein paar Monate gelagert haben – nach dem Update vom 12.12.2025 wurden diese nicht akzeptiert.

Das bedeutet: Selbst der Kauf von Originalpatronen garantiert keine Problemfreiheit. Sie zahlen den höheren Preis und können trotzdem auf denselben Fehler stoßen. Der einzige Unterschied: Bei HP-Originalpatronen können Sie auf Kulanz hoffen und einen Umtausch verlangen – was Zeit und Nerven kostet.

Unsere kompatiblen Patronen haben einen entscheidenden Vorteil: Wir aktualisieren unseren Bestand kontinuierlich und proaktiv. Jede Patrone, die unser Lager verlässt, hat den aktuellsten Chip-Stand. Bei Originalpatronen wissen Sie nie, wie lange diese bereits im Regal des Händlers liegen.

Betroffene Patronenserien und typische Druckermodelle

HP 963XL

Die 963XL-Patronen kommen in folgenden Modellen zum Einsatz:

• HP OfficeJet Pro 9010
• HP OfficeJet Pro 9012
• HP OfficeJet Pro 9013
• HP OfficeJet Pro 9014
• HP OfficeJet Pro 9015
• HP OfficeJet Pro 9016
• HP OfficeJet Pro 9018
• HP OfficeJet Pro 9019
• HP OfficeJet Pro 9020
• HP OfficeJet Pro 9022
• HP OfficeJet Pro 9023
• HP OfficeJet Pro 9025

Diese Geräte sind in kleinen und mittelständischen Büros weit verbreitet. Im Support sehen wir hier die höchste Anzahl an Ausfallmeldungen seit dem 15. Dezember 2025.

HP 912XL

Drucker mit 912XL-Patronen:

• HP OfficeJet 8010
• HP OfficeJet Pro 8010
• HP OfficeJet Pro 8012
• HP OfficeJet Pro 8013
• HP OfficeJet Pro 8014
• HP OfficeJet Pro 8015
• HP OfficeJet Pro 8022
• HP OfficeJet Pro 8023
• HP OfficeJet Pro 8024
• HP OfficeJet Pro 8025
• HP OfficeJet Pro 8028
• HP OfficeJet Pro 8035

Diese Modelle sind besonders im Home-Office-Segment stark vertreten. Viele Anwender hatten hier bewusst auf kompatible Patronen umgestellt, um die Druckkosten zu senken.

HP 903XL / 907XL

Betroffene Geräte mit 903XL-Patronen:

• HP OfficeJet 6900 Series
• HP OfficeJet 6950
• HP OfficeJet Pro 6950
• HP OfficeJet Pro 6960
• HP OfficeJet Pro 6968
• HP OfficeJet Pro 6970
• HP OfficeJet Pro 6974
• HP OfficeJet Pro 6975
• HP OfficeJet Pro 6978

Die 6900er-Serie läuft oft noch mit älteren Firmware-Versionen. Nach dem Update vom 12.12.2025 springen diese Geräte direkt auf den neuesten Stand – mit den beschriebenen Folgen für kompatible Patronen.

HP 953XL / 957XL – OfficeJet Pro 7720 / 7740 / 8210 Serie

Drucker mit 953XL-Patronen:

• HP OfficeJet Pro 7720
• HP OfficeJet Pro 7730
• HP OfficeJet Pro 7740
• HP OfficeJet Pro 8210
• HP OfficeJet Pro 8218
• HP OfficeJet Pro 8710
• HP OfficeJet Pro 8715
• HP OfficeJet Pro 8720
• HP OfficeJet Pro 8725
• HP OfficeJet Pro 8730
• HP OfficeJet Pro 8740

Besonders die A3-fähigen Modelle (7720, 7740) sind in Architekturbüros und Planungsbüros im Einsatz – dort führt der Ausfall zu erheblichen Arbeitsbehinderungen.

So erkennen Sie, ob Ihr Drucker das Update erhalten hat

Es gibt mehrere Wege, den aktuellen Firmware-Stand zu überprüfen:

Methode 1: Druckerbericht erstellen

1. Drücken Sie am Drucker auf "Einstellungen" oder das Zahnrad-Symbol
2. Navigieren Sie zu "Berichte" oder "Informationsseiten"
3. Wählen Sie "Druckerstatus" oder "Konfigurationsseite"
4. Drucken Sie die Seite aus
5. Suchen Sie nach "Firmware-Version" oder "Datum Code"

Firmware-Versionen ab dem 12. Dezember 2025 enthalten die verschärfte Chip-Prüfung.

Methode 2: HP Smart App

1. Öffnen Sie die HP Smart App auf Ihrem Smartphone oder PC
2. Wählen Sie Ihren Drucker aus
3. Tippen Sie auf "Erweiterte Einstellungen" oder das Zahnrad-Symbol
4. Unter "Geräteinformationen" finden Sie die Firmware-Version

Methode 3: Embedded Web Server (EWS)

1. Drucken Sie die Netzwerkkonfigurationsseite (siehe Methode 1)
2. Notieren Sie die IP-Adresse des Druckers
3. Öffnen Sie einen Webbrowser und geben Sie die IP ein
4. Navigieren Sie zu "Informationen" → "Firmware-Version"

Gigao-Lösung: Kostenloses Chip-Update für Ihre Patronen

Wir haben unmittelbar nach Bekanntwerden des Updates reagiert und unseren Patronenbestand auf die neueste Chip-Generation aktualisiert. Alle Patronen, die Sie heute bei Gigao bestellen, funktionieren bereits mit dem Firmware-Stand vom 12. Dezember 2025.

Für Bestandskunden: Kostenloser Chip-Austausch

Sie haben vor dem 12. Dezember bei uns bestellt und die Patronen funktionieren jetzt nicht mehr? Kein Problem:

1. noch nicht eingesetzte Patronen an uns zurücksenden – Verpacken Sie die Patronen sicher
2. Wir tauschen den Chip – Unsere Techniker installieren die aktuelle Chip-Generation
3. Kostenfreie Rücklieferung – Sie erhalten die aktualisierten Patronen portofrei zurück

Dieser Service ist für alle Gigao-Kunden kostenlos und gilt für die Serien 963XL, 912XL, 903XL und 953XL. Kontaktieren Sie einfach unseren Support für die Abwicklung.

Wenn das Update bereits installiert ist: Sofortmaßnahmen

Ihr Drucker zeigt bereits Fehlermeldungen und verweigert den Druck? Diese Schritte helfen sofort:

Schritt 1: Fehlermeldung dokumentieren

Notieren oder fotografieren Sie die exakte Fehlermeldung am Display. Das hilft bei der Fehleranalyse und beschleunigt unseren Support.

Schritt 2: Firmware-Stand prüfen

Drucken Sie eine Konfigurationsseite (siehe oben) und prüfen Sie das Datum der Firmware. Ist es vom 12. Dezember 2025 oder später, liegt das Problem am Update.

Schritt 3: Patronen mit aktuellem Chip bestellen

Bestellen Sie direkt bei uns Ersatzpatronen mit der neuesten Chip-Generation. Diese sind sofort lieferbar und funktionieren mit dem aktuellen Firmware-Stand.

• Kompatibel zu HP 963XL
• Kompatibel zu HP 912XL
• Kompatibel zu HP 903XL / 907XL
• Kompatibel zu HP 953XL

Automatische Updates deaktivieren: So schützen Sie sich künftig

Um zukünftige Update-Überraschungen zu vermeiden, empfehlen unsere Techniker folgende Einstellungen:

Via HP Smart App

1. Öffnen Sie die HP Smart App
2. Wählen Sie Ihren Drucker
3. Tippen Sie auf das Zahnrad-Symbol (Einstellungen)
4. Navigieren Sie zu "Druckeraktualisierungen"
5. Wählen Sie "Manuell" oder "Benachrichtigen, aber nicht automatisch installieren"
6. Speichern Sie die Änderung

Via Embedded Web Server (EWS)

1. IP-Adresse des Druckers im Browser öffnen
2. Gehen Sie zu "Einstellungen" → "Druckeraktualisierungen"
3. Deaktivieren Sie "Automatische Updates"
4. Wählen Sie "Vor Updates benachrichtigen"
5. Klicken Sie auf "Übernehmen"

Direkt am Drucker (Touchscreen-Modelle)

1. Drücken Sie auf "Einstellungen" oder das Zahnrad-Symbol
2. Navigieren Sie zu "Druckerwartung" oder "Service"
3. Suchen Sie nach "Produkt-Updates" oder "Firmware-Updates"
4. Stellen Sie auf "Manuell" um

Warum blockiert HP kompatible Patronen?

HP begründet die Dynamic Security offiziell mit Qualitätssicherung und Markenschutz. Die technische Realität: Durch die Chip-Validierung erschwert HP den Einsatz kompatibler Patronen und erhöht damit die Bindung an Originalverbrauchsmaterial.

Aus kaufmännischer Sicht ist das nachvollziehbar – HP verdient den Großteil seines Gewinns mit Verbrauchsmaterial, nicht mit Druckerhardware. Für Anwender bedeutet das jedoch: Höhere Druckkosten und Abhängigkeit vom Hersteller.

Im Support erleben wir täglich, wie frustriert Anwender sind, wenn ein funktionierender Drucker über Nacht seine Arbeit verweigert. Unsere Mission ist es, diese Abhängigkeit aufzubrechen – mit kompatiblen Patronen, die technisch auf Augenhöhe mit Originalen sind und auch nach Firmware-Updates funktionieren.

HP+ und Instant Ink: Diese Drucker sind ausgenommen

Falls Ihr Drucker mit "HP+"gekennzeichnet ist, am Ende des Druckernamens auf dem Typenschild ein "e" steht oder Sie am Instant-Ink-Programm teilnehmen, gelten andere Regeln:

• HP+ Drucker: Diese Geräte sind vertraglich auf HP-Originalpatronen festgelegt. Kompatible Patronen funktionieren hier grundsätzlich nicht – unabhängig vom Chip-Stand.
• Instant Ink: Bei aktiver Teilnahme am Abo-Service akzeptiert der Drucker nur die von HP gelieferten Patronen. Ein Wechsel zu kompatiblen Patronen ist nach Abschluss nicht mehr möglich.

Unsere klare Empfehlung: Kaufen Sie keine HP+-Drucker (Drucker mit Endung "e"), wenn Sie kompatible Patronen nutzen möchten. Achten Sie beim Neukauf explizit darauf, dass das Modell nicht mit HP+ ausgeliefert wird.

Häufig gestellte Fragen zum HP-Update

Betrifft das Update auch andere HP-Patronenserien?

Das Update vom 12. Dezember 2025 fokussiert sich primär auf die OfficeJet Pro-Serie mit den Patronen 963XL, 912XL, 903XL und 953XL. Für Toner-Drucker gab es vor kurzem separate Updates – mehr dazu in unserem Ratgeber zu HP-Toner-Updates.

Sind wirklich auch HP-Originalpatronen betroffen?

Ja, definitiv. Wir haben mehrere dokumentierte Fälle, in denen auch HP-Originalpatronen nach einem Update zurückgewiesen wurden. HP aktualisiert die Chip-Technologie auch bei Originalen laufend. Ältere Lagerbestände bei Händlern können dennoch ebenfalls betroffen sein. Der Vorteil bei Originalen: Sie können auf Umtausch bestehen. Der Nachteil: Sie zahlen den dreifachen Preis und haben trotzdem keine Garantie für sofortige Funktionsfähigkeit.

Kann ich das Firmware-Update rückgängig machen?

Theoretisch ja, praktisch schwierig. HP erlaubt bei den meisten OfficeJet Pro-Modellen kein Firmware-Downgrade über die normale Benutzeroberfläche. Es gibt inoffizielle Methoden über Service-Modi, die aber Risiken bergen und die Garantie gefährden können. Unsere Empfehlung: Setzen Sie stattdessen auf Patronen mit aktuellem Chip – das ist der sicherere und schnellere Weg.

Wie lange funktionieren die aktualisierten Chips?

Die aktuellen Chips sind auf den Firmware-Stand von Dezember 2025 abgestimmt. Sollte HP ein weiteres Update ausrollen, kann es sein, dass erneut Anpassungen nötig werden. Wir beobachten die Situation permanent und bieten dann wiederum kostenlose Chip-Updates an. In der Regel bleiben Chip-Generationen 6-12 Monate funktionsfähig, bevor HP nachzieht.

Funktionieren nachgefüllte Patronen nach dem Update noch?

Das hängt vom Chip ab. Wenn die nachgefüllte Patrone noch den alten Chip hat, wird sie blockiert. Der Chip müsste ebenfalls aktualisiert werden – was beim Nachfüllen meist nicht möglich ist. Unsere Empfehlung: Setzen Sie auf neue kompatible Patronen mit aktuellem Chip, statt alte Patronen nachzufüllen.

Gibt es eine Liste aller betroffenen Firmware-Versionen?

HP veröffentlicht keine detaillierten Changelogs mit Informationen zur Chip-Validierung. Wir wissen aus der Praxis, dass alle Firmware-Stände ab dem 12. Dezember 2025 die verschärfte Prüfung enthalten. Die genauen Versionsnummern variieren je nach Druckermodell.

Alternative: Drucker im Offline-Modus betreiben

Eine radikale, aber wirksame Methode: Trennen Sie den Drucker vom Netzwerk. Ohne Internetverbindung kann der Drucker keine Updates herunterladen.

Vorteile:

• Keine unerwarteten Firmware-Updates
• Volle Kontrolle über den Update-Zeitpunkt
• alte Gernerationen kompatibler Patronen funktionieren weiterhin

Nachteile:

• Kein Drucken via WLAN oder mobilen Apps
• Keine Fernwartung möglich
• USB-Verbindung zu jedem druckenden Computer nötig

Diese Lösung eignet sich vor allem für Einzelplatz-Drucker in Umgebungen mit geringem Sicherheitsrisiko. Für Netzwerkdrucker in Unternehmen ist sie meist nicht praktikabel.

Rechtliche Aspekte: Darf HP das überhaupt?

Die rechtliche Bewertung von Dynamic Security ist komplex. In der EU gibt es Urteile, die den Einsatz kompatibler Verbrauchsmaterialien grundsätzlich erlauben. HP argumentiert, dass die Firmware-Updates der Qualitätssicherung dienen und nicht primär Drittanbieter ausschließen sollen.

Verbraucherschützer sehen das kritisch: Ein Drucker, der nach einem Update plötzlich nur noch teurere Originalpatronen akzeptiert, schränkt die freie Wahl der Verbraucher ein. Klagen gegen ähnliche Praktiken laufen in verschiedenen Ländern.

Für Sie als Anwender bedeutet das: Sie haben rechtlich das Recht, kompatible Patronen zu verwenden. HP darf durch technische Maßnahmen wie Updates dieses Recht jedoch de facto einschränken – solange sie es als "Qualitätssicherung" deklarieren.

Druckkosten im Vergleich: Original vs. Kompatibel

Warum lohnt sich der Aufwand mit kompatiblen Patronen überhaupt? Ein Rechenbeispiel für einen typischen OfficeJet Pro 9015:

Bei einem durchschnittlichen Druckvolumen von 500 Seiten pro Monat sparen Sie mit kompatiblen Patronen rund 90 Euro pro Jahr. Bei mehreren Druckern in einem Unternehmen summiert sich das schnell auf vierstellige Beträge.

Fazit: So bleiben Sie auch nach HP-Updates druckfähig

Das HP-Firmware-Update vom 12. Dezember 2025 hat tausende Anwender mit blockierten kompatiblen Patronen konfrontiert. Mit der richtigen Strategie bleiben Sie jedoch druckfähig und sparen weiterhin Kosten:

1. Automatische Updates deaktivieren – Steuern Sie Updates manuell und kontrolliert
2. Patronen mit aktuellem Chip nutzen – Alle Gigao-Patronen im Shop haben die neueste Chip-Generation
3. Kostenloses Chip-Update nutzen – Ältere Patronen aus unserem Haus können wir kostenlos aktualisieren
4. Keine HP+-Drucker kaufen – Diese sind dauerhaft auf Originale festgelegt
5. Support kontaktieren – Bei Problemen helfen unsere Techniker schnell und unkompliziert

Ein wichtiger Hinweis für alle, die glauben, mit HP-Originalen auf der sicheren Seite zu sein: Auch Originalpatronen mit älteren Produktionsdaten können vom Update betroffen sein. Sie zahlen mehr und haben trotzdem keine Gewissheit. Bei Gigao erhalten Sie garantiert aktuelle Chip-Stände zu einem Bruchteil des Preises – mit kostenlosem Update-Service, falls doch einmal ein Problem auftritt.

Unsere Techniker verfolgen HP-Updates permanent und passen unseren Patronenbestand laufend an. So stellen wir sicher, dass Sie auch in Zukunft zuverlässig und kostengünstig drucken können.

Jetzt Patronen mit aktuellem Chip bestellen